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西安國際港務區提升營商環境 不動產登記“只跑一次”真正實現“一站式辦理”

西安國際港務區提升營商環境 不動產登記“只跑一次”真正實現“一站式辦理”

陜西 2020-07-27 20:35:02
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三秦都市報-三秦網訊(記者 周婷婷)“今天早上來辦理不動產登記業務,沒想到20分鐘就辦好了!”7月27日,西安國際港務區政務服務中心不動產登記區坐滿了辦事群眾,來自西航花園小區的業主郭守全高興地說,“以前辦理房產證要跑城里,人多排隊很不方便,現在在家門口就能辦,而且在一個窗口就能完成繳稅、面簽、遞交材料、繳費等不動產登記的所有手續,效率高又方便?!?/p>

為進一步提升營商環境,方便轄區群眾和企業辦理不動產登記,落實中央省市“放管服”改革要求,按照《西安市自然資源和規劃局行政審批事項下放工作實施方案》,7月中旬西安市自然資源和規劃局在原有不動產(土地)登記的基礎上,將不動產(房產)登記權限下放至西安市自然資源和規劃局國際港務區分局。

在權限下放基礎上,國際港務區進一步優化辦事流程,推行“一門辦理、一窗集合、多部門聯辦”,將繳稅、面簽、遞交材料、繳費等分屬不同部門的辦事流程,在不動產登記區整合到一個窗口,真正讓企業群眾進一扇門、遞一套材料、辦多項業務?!拔覀儗⑥k理不動產所涉及的業務部門整合在一個窗口,實行多部門并聯辦理,既讓群眾少跑腿,也加快了審批效率、節省了各部門溝通協調成本”。國際港務區不動產服務中心負責人馬黎娜說。

日前,國際港務區政務服務中心迎來了首批辦證業主。他們驚喜地發現,原來要到市內多個窗口辦理的業務,現在只需要在“家門口”20分鐘辦結。

和郭守全一樣,國際港務區居民蔡文鵬也體會到了辦事便利。他介紹,現在不僅可以在家門口辦好手續,而且領證也方便多了?!稗k完前期手續,辦事窗口還可以郵寄房產證到家,或者通過附近‘樓小二’取證等方式拿到證件?!彼f。

記者在現場看到,不動產登記區的服務環境也非常人性化。在干凈整潔的休息等候區,客服為辦事群眾準備了茶水、咖啡,同時還有專人引導,并現場解答群眾疑問。

記者了解到,為更好地服務轄區群眾,西安國際港務區不動產登記業務還開通了線上預約和電話預約辦理。此外,針對開發商的批量辦件業務,還可以申請專屬預約窗口。轄區75歲以上的老人,以及身體不便的殘疾人,還可申請“幫辦服務”,讓工作人員上門服務、全程幫辦。

[編輯:粟潔]

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